Kjøpsbetingelser – Piltingsrud gard

Disse kjøpsbetingelsene gjelder for bestilling av varer fra Piltingsrud gard via nettside, e-post, telefon eller andre digitale kommunikasjonskanaler.

1. Selger

Piltingsrud gard
Organisasjonsnummer: 921 408 269
Adresse: Austsidevegen 1521, 2937 Begna
E-post: post@piltingsrud.no
Telefon: 951 887 09

2. Avtalen

Avtalen består av disse kjøpsbetingelsene, informasjon gitt på nettsiden og opplysninger som fremkommer i bestillingen. Ved motstrid går opplysningene i bestillingen foran, så lenge de ikke strider mot ufravikelig lovgivning.

Avtalen er bindende for begge parter når Piltingsrud gard har bekreftet bestillingen.

3. Bestilling

Bestilling skjer ved at kunden tar kontakt via bestillingsskjema på nettsiden, e-post, telefon eller annen avtalt kanal.
Når bestillingen er sendt, anses den som bindende.

Piltingsrud gard forbeholder seg retten til å avvise eller endre bestillinger ved manglende tilgjengelighet, sesongvariasjoner eller åpenbare feil.

4. Priser

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift der dette er aktuelt.
Eventuelle kostnader til levering eller emballasje vil bli opplyst før endelig bekreftelse av bestillingen.

5. Betaling

Betaling skjer etter avtale, for eksempel via:

  • Vipps

  • Faktura

  • Kontant betaling ved henting

Betalingsmåte avtales i forbindelse med bestillingen.

6. Levering og henting

Varer leveres etter avtale, for eksempel ved:

  • Henting på gården

  • Utlevering på avtalt sted (for eksempel REKO-ring)

  • Lokal levering

Tidspunkt og sted avtales ved bestilling. Risikoen for varen går over på kunden når varen er hentet eller levert.

7. Angrerett

I henhold til angrerettloven gjelder normalt 14 dagers angrerett ved fjernsalg.

Unntak:
Angreretten gjelder ikke for:

  • Matvarer og produkter som forringes raskt

  • Varer som er produsert eller klargjort spesielt etter kundens bestilling

Dette gjelder for de fleste ferskvarer og gårdsprodukter solgt av Piltingsrud gard.

8. Reklamasjon

Ved mangel ved varen gjelder reglene i forbrukerkjøpsloven.
Reklamasjon må meldes innen rimelig tid etter at mangelen ble oppdaget eller burde vært oppdaget.

Reklamasjon rettes til:
E-post: post@piltingsrud.no
Telefon: 951 887 09

9. Utsolgte varer og forbehold

Piltingsrud gard tar forbehold om:

  • Utsolgte varer

  • Avvik i vekt, størrelse og mengde på natur- og landbruksprodukter

  • Sesong- og produksjonsmessige endringer

10. Personopplysninger

Personopplysninger som navn, telefonnummer og e-post brukes kun til å behandle bestillingen og lagres i henhold til gjeldende personvernlovgivning. Opplysningene deles ikke med tredjepart uten samtykke, med mindre det er nødvendig for å gjennomføre avtalen.

11. Tvister

Tvister skal søkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan saken bringes inn for Forbrukertilsynet eller behandles etter norsk lov ved norsk domstol.